Política de privacidade

Última atualização: 28 de setembro de 2026.

Quem é o responsável pelos seus dados

Mix Suporte TV Home & Video, de Lyncoln Alvares Silva, CNPJ 45.840.115/0001-22, com atendimento em Brasília (DF). Para qualquer assunto sobre dados pessoais, fale conosco pelo WhatsApp (61) 8477-7770.

Quais dados coletamos

Este site não tem formulários nem área de cadastro. Os dados chegam até nós quando você nos procura pelo WhatsApp ou Instagram, e podem incluir: nome, telefone, endereço ou bairro da instalação, fotos da parede e da TV que você decidir enviar, e as informações do serviço combinado.

Para que usamos

• Responder sua mensagem e preparar o orçamento.
• Agendar, realizar e dar garantia à instalação.
• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais.

A base legal é a execução de contrato e de procedimentos preliminares a pedido do titular, o cumprimento de obrigação legal e, quando aplicável, o legítimo interesse, conforme o art. 7º da Lei 13.709/2018 (LGPD).

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos seus dados. As conversas acontecem nas plataformas que você escolheu (WhatsApp e Instagram, da Meta), sujeitas às políticas dessas empresas. Dados fiscais são informados aos órgãos competentes quando a lei exige.

Cookies e navegação

O site usa apenas recursos técnicos necessários para funcionar e carregar mais rápido, como cache de páginas. Se no futuro adotarmos ferramentas de medição de audiência, esta política será atualizada.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, atender à garantia e cumprir prazos legais e fiscais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e informações sobre compartilhamento, conforme o art. 18 da LGPD. Basta enviar o pedido pelo WhatsApp (61) 8477-7770.